Fraktpolicy
Fraktpolicy – Elsa Stockholm
Elsa Stockholm strävar efter att erbjuda alla kunder en snabb och pålitlig leverans. Denna fraktpolicy beskriver våra leveranstider, kostnader och rutiner – så att du får en smidig och trygg shoppingupplevelse.
Leveranstider
Elsa Stockholm behandlar alla beställningar inom 24 till 48 timmar efter orderbekräftelse. Efter att din beställning har skickats, beräknas leveransen ta mellan 5 och 18 arbetsdagar. Leveranstiderna kan variera beroende på väderförhållanden, högsäsong eller tullhantering.
Ursprungsland
Alla våra produkter skickas direkt från våra leverantörer i Kina. Det gör att vi kan erbjuda dig konkurrenskraftiga priser och en effektiv leveranslösning.
Fri frakt
Hos Elsa Stockholm erbjuder vi alltid fri frakt, oavsett beställningsbelopp eller var du bor. Detta speglar vårt engagemang för att göra din shoppingupplevelse så smidig och bekymmersfri som möjligt.
Leveranssätt
Alla beställningar skickas direkt från vår leverantör, vilket gör att vi kan minska hanteringstiden och säkerställa att du får dina varor så snabbt som möjligt. Denna metod möjliggör också noggrann kvalitetskontroll innan varje produkt skickas.
Orderhantering
Efter att du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Elsa Stockholm behandlar och skickar alla beställningar inom 24 till 48 timmar. När ditt paket har skickats får du ett mejl med spårningsnummer, så att du kan följa leveransen hela vägen hem.
Spårning av paket
Alla leveranser från Elsa Stockholm är spårbara. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats. Detta nummer kan användas för att följa din försändelse via fraktbolagets webbplats.
Frågor och kundtjänst
Har du frågor om din beställning eller vår fraktpolicy?
Kontakta oss gärna på: info@elsastockholm.se
Vårt engagerade supportteam står redo att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Begränsningar och undantag
Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angiven tid. Dock kan vissa omständigheter utanför vår kontroll – som tullhantering, väder eller oförutsedda händelser – orsaka förseningar. Elsa Stockholm ansvarar inte för sådana dröjsmål, men vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod.
Sammanfattning
Elsa Stockholm är hängivet att erbjuda en smidig, trygg och snabb e-handelsupplevelse. Genom att följa vår fraktpolicy kan vi säkerställa att varje kund får sina produkter i tid och med högsta möjliga nöjdhet.
För ytterligare information, vänligen kontakta oss på: info@elsastockholm.se